Notre histoire
Pourquoi cette marque existe
Une poêle inox cuit par son fond. Un fond épais et plan repose sur la plaque sur toute sa surface de contact : la chaleur se répartit du centre vers le bord.Les poêles Marthe sont en inox 18/10 sans revêtement, avec un fond de 3,0 mm et une paroi de 2,8 mm. La planéité du fond est classée défaut critique dans le cahier des charges imposé à notre fabricant : un fond hors tolérance est refusé au contrôle. La méthode de mise en chauffe est détaillée étape par étape sur chaque fiche produit. Méthode expliquée pas à pas.
Le nom
Sainte Marthe, patronne des cuisinières
Sainte Marthe est la patronne des cuisinières et des maîtresses de maison. C'est l'origine du nom, et c'est le programme : une marque au service de celles et ceux qui cuisinent tous les jours.
Les caractéristiques annoncées sur ce site sont des valeurs mesurées, les engagements sont écrits, et le cahier des charges imposé au fabricant est publié en ligne.
Nos engagements
Publier nos exigences
Le cahier des charges imposé au fabricant est publié en ligne : épaisseurs, tolérance de planéité, état de surface, nuances d'acier, fixation du manche, et seuils de refus au contrôle.
Montrer les cuissons en entier
Les vidéos de cuisson sont filmées en une seule prise, chronomètre à l'écran, du préchauffage au service.
Afficher la date avant le paiement
La date de livraison estimée s'affiche avant le paiement. Le détail des délais est sur la page livraison.Le détail est ici.
Répondre en personne
Les messages reçus par e-mail ou via le formulaire de contact reçoivent une réponse sous 24 heures ouvrées. Écris-nous.
Tes protections, en clair
Trois engagements écrits, que tu peux nous opposer.
100 jours pour l'essayer
Tu disposes de 100 jours à compter de la réception pour renvoyer la poêle, même utilisée : chauffée, lavée, en service quotidien. Le retour est à notre charge et le remboursement intervient dès réception du colis. Cet essai s'ajoute au délai légal de rétractation de 14 jours, il ne le remplace pas. Les modalités complètes.Les modalités complètes.
Garantie 2 ans
La garantie légale de conformité : un défaut qui apparaît dans les deux ans est présumé exister depuis la livraison, et sa prise en charge est gratuite.
Expédiée sous 48 h ouvrées
Les commandes sont remises au transporteur sous 48 heures ouvrées. La date de livraison estimée s'affiche avant le paiement, et le prix affiché est le prix final. La page livraison. La page livraison.
Quelqu'un répond
Une question ? Tu écris, on lit, on répond
Une question sur une poêle, une commande en cours, un retour : tu écris à bonjour@marthecuisine.com ou via le formulaire de contact.
Réponse sous 24 heures ouvrées.
Prêt à passer à l'inox ?
Quatre pièces, un seul fond : mesuré à plat, en inox 18/10.
